Als CEO der SSI Schäfer IT Solutions GmbH kennt Franz Bauer-Kieslinger die strategische Bedeutung der Informationstechnologie. Auf der EXCHAiNGE 2017 erläutert er, warum es beim Veränderungsprozess für Unternehmen wichtig ist, die Stärken der Mitarbeiter zu fördern und zu schützen.
Um innovativ zu sein, brauchen Mitarbeiter von ihren Vorgesetzten somit ein verlässliches Feedback auf ihre eigene Leistung. Hierbei hilft den Unternehmen ein eigener gelebter Wertekompass.
Damit Innovationen funktionieren, müssen sie einen Vorsprung gegenüber Wettbewerbern bringen und einen Kundennutzen stiften. Immer häufiger spielen dabei Technologien, wie Algorithmen, Optimierungstools und Predictive Analytics eine zentrale Rolle, um den Service am Kunden zu unterstützen.