Für Lars Nagel, Managing Director, Industrial Data Space Association, sind innovative Dienstleistungsangebote die Basis für neue Wertschöpfungsprozesse. Auf der EXCHAiNGE 2017 erklärt er die neue Rolle, die der Kunde dabei einnimmt.
Die digitale Transformation lebt vom Entstehen neuer Services, die untereinander laufend neu verknüpft werden. Dabei sind die Mitarbeiter eines Unternehmens essentiell. Um Ideen zu entwickeln und sie auszuprobieren, brauchen sie jedoch auch einen geschützten Raum – etwa über die Errichtung einer „virtuellen Firewall“.
Um Innovationen nachhaltig zu gestalten, bedarf es gleichermaßen einer passenden Unternehmenskultur und eines gelebten Bekenntnisses hin zur Innovation.